Pazarlama Bilgi Yönetimi Nedir?
Pazarlama bilgi yönetimi, pazar verilerinin izlenmesini, analizini ve organizasyonunu içeren bir faaliyetler grubudur. Genel olarak, şirketin stratejilerini ve planlarını tasarlamak için ilgili pazar verilerinin toplanmasını ve incelenmesini içeren pazarlama departmanının işlevlerinden biridir.
Pazarlama Bilgi Yönetimi Ne Demektir?
Pazarlama yöneticilerinin pazar değişkenleri ve eğilimleri konusundaki anlayışlarını sürekli olarak geliştirmeleri gerekir. Pazarlama planlarını tanımlarken şirket, ilgili pazarın nasıl çalıştığı ve ana katılımcıların kimler olduğu konusunda iyi bir bilgiye sahip olmalıdır. Pazarlama yöneticileri, piyasa olaylarına doğru tepki vermek ve rekabette bir adım önde olmak için belirli anahtar değişkenleri sürekli olarak takip etmelidir.
Buna tüketici tercihleri, tüketim kalıpları, pazar büyüklüğü ve büyümesi, rakip sayısı, marka çeşitliliği, piyasaya sürülen yeni ürünler ve ana pazar eğilimleri gibi bilgiler dahildir. Her firma, kendi özel durumu için temel verilerin ne olduğunu ve bu verileri toplamak, izlemek ve analiz etmek için en uygun yöntemin hangisi olduğunu belirlemelidir. Kaynaklar, satıcılar tarafından sağlanan bilgiler gibi dahili olabilir ve danışmanlık firmaları tarafından sağlanan harici benzeri piyasa raporları olabilir.
Pazarlama bilgi yönetiminin çıktısı, stratejileri tasarlama ve değerlendirme sürecinde karar vericileri destekleyen değerli pazar bilgileri olmalıdır.
Örnek
Tropical Houses, belirli bir ev modelini kısa sürede inşa etmek için yenilikçi ahşap esaslı bir sistem üreten ve pazarlayan bir şirkettir. Firmanın yöneticileri düzenli olarak yeni modeller ve ek işlevler başlatmak istiyor, ancak planları düzgün bir şekilde tasarlamak için yeterli piyasa bilgisine sahip değiller.
Bir pazarlama bilgi yönetim sistemine duyulan ihtiyacı fark ettiler ve pazar verilerinin toplanması ve analizinden sorumlu yeni bir departman oluşturdular. Bu yeni işlev, şirketin planların detaylandırılması için yararlı bilgileri sistematik olarak analiz etmesine olanak sağladı. Kalıcı pazar analizine dayalı olarak, firma stratejileri ve planları periyodik olarak gözden geçirebildi ve piyasaya yeni ürünleri başarılı bir şekilde sunabildi.
